Корзина
15 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380966371997
+380966371997
+380736371997
+380667674768
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
AmperOil.com.ua
Корзина

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Гарантия и возврат

Прежде всего мы заботимся о Вас, поэтому наша компания предоставляет максимально качественный товар и услуги, во избежание ситуаций с применением гарантии либо необходимости в возврате. Но все-таки минимальный процент таких ситуаций вынуждает нас установить некие правила и нормы, следуя которым, Вы сможете воспользоваться гарантией либо произвести замену.

Условия гарантии:

На все аккумуляторы распространяется официальная гарантия от производителя . Срок гарантии зависит от модели аккумулятора, на каждую модель производитель устанавливает свой срок гарантии. Гарантия вступает в силу со дня продажи аккумуляторной батареи. В случае возникновения неполадок либо некорректной работы аккумулятора во время гарантийного срока, просим обратиться Вас в наш интернет-магазин. Дальнейшие инструкции по гарантии Вы получите по телефону. После обследования и установления причины неполадки будет составлено заключение о неисправности.

Условия возврата:

Вернуть товар Вы можете в наш интернет-магазин, предварительно связавшись с нашим менеджером по телефону.

Когда можно вернуть аккумулятор:

• В случае если товар исправен, он не устанавливался на автомобиль, не подсоединялись клеммы, и он сохранил свой товарный вид – Вы можете вернуть его и забрать деньги, либо обменять на другую модель в течение 14 дней со дня покупки. Обязательно сохраняйте чек и гарантийный талон!

• В случае если товар неисправен, то есть наступил гарантийный случай (о чем свидетельствует заключение эксперта из сервисного центра), мы возвращаем деньги, либо предлагаем выбрать другую модель автомобильного аккумулятора.

Почему нельзя вернуть аккумулятор:

• Если Вы установили аккумулятор на транспортное средство;
• Присоединили клеммы;
• Использовали батарею в любом оборудовании;
• АКБ потерял товарный вид;
• У Вас нет подтверждения о покупке батареи именно в нашем интернет-магазине (чек, гарантийный талон).

Гарантийные обязательства не распространяются на:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения или дефекты, причиненные клиентом;
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
  • повреждения, вызванные: аварийным повышением или понижением в сети; неправильным подключением к электросети; дефектами системы, в которой использовался товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям; использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций. 

Сервисный центр может отказать в гарантийном обслуживании в случае:

  • отсутствия товарного чека;
  • нарушения сохранности гарантийных пломб;
  • наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
  • неправильного заполнения гарантированного талона;
  • если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.